IGDC ha un punto vendita a Palermo (PA) in Via Mariano Stabile, 189 e un negozio a Caltanissetta (CL) in Corso Emanuele II, 118.

Tuttavia, operiamo principalmente online, il che ci consente di ridurre i costi generali e di concentrarci esclusivamente sulla qualità e sul servizio. Tutto ciò significa che riceverai un prodotto di alta qualità ad un valore molto migliore di quello che faresti nella tua gioielleria locale.

Sì. Attualmente abbiamo gemmologi laureati nello staff. Questi gemmologi sono parte integrante del nostro team di assistenza clienti.

Se hai ulteriori domande, puoi parlare con un gemmologo laureato in qualsiasi momento.

Tutti i gioielli acquistati da IGDC possono beneficiare di una pulizia gratuita ogni sei mesi. Puoi anche resituire i tuoi gioielli ai nostri uffici per il serraggio gratuito, la rilucidatura, la rodiatura e la pulizia.

Contattare il servizio clienti gratuito al numero +39 339 561 0720

Decisamente. Da IGDC, comprendiamo quanto sia importante per i nostri clienti vedere e sentire i gioielli, in particolare un gioiello personale come un anello di fidanzamento.

Noi di IGDC, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza alcun minimo di acquisto. In effetti, siamo così sicuri che rimarrai colpito dalla qualità dei nostri gioielli che offriamo una garanzia di rimborso. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, hai 14 giorni di tempo per restituire il tuo articolo e ricevere un rimborso completo.

Nervoso per aver ordinato la misura del gioiello sbagliata?

Neanche questo è un problema. Ridimensioneremo il tuo anello una volta gratuitamente entro il primo anno dall'acquisto, inclusa la spedizione di reso gratuita in Italia per il primo ridimensionamento.

Sì. Puoi acquistare i nostri anelli, pendenti e bracciali utilizzando il nostro processo di pagamento sicuro.

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, MasterCard e American Express), oltre a PayPal.

Molti clienti che acquistano articoli per un valore superiore a 1.000 € preferiscono pagare tramite bonifico bancario. I clienti che pagano tramite bonifico riceveranno le istruzioni per la spedizione una volta completata la procedura di check-out. Dobbiamo ricevere la conferma dalla nostra banca che un bonifico bancario è stato completato prima che gli articoli possano essere spediti. A nostra esclusiva discrezione, potremmo richiedere il pagamento tramite bonifico bancario per qualsiasi ordine internazionale o per ordini superiori a 20.000 €.

Gli ordini con carta di credito possono essere effettuati online utilizzando il nostro server sicuro o per telefono con il nostro servizio di assistenza clienti.

Sì. IGDC garantisce che gli acquisti dei nostri clienti siano sicuri.
Utilizziamo crittografia sicura e protezione dalle frodi per tutte le transazioni con carta di credito. Tutti i dati sensibili vengono crittografati utilizzando Secure Socket Layer (SSL) a 256 bit.

Per consentire il tempo per un'adeguata ispezione da parte dei nostri gemmologi, tutti gli articoli vengono spediti da 1 a 3 giorni dopo il pagamento.

Grazie ad una nostra collaborazione con sendabox.it, abbiamo possibilità di spedizione con quasi tutti i corrieri più noti, assicurando una spedizione express di 2-3 giorni direttamente a casa vostra.

Sì. I nostri articoli sono completamente assicurati durante il transito. Tutti gli acquisti richiedono una firma al momento della consegna.